3月15日， 消費者權益日，“質(zhì)量”與“誠信”等關(guān)鍵詞再次進(jìn)駐公眾視野。“我消費，我做主”的強烈呼聲宣告著(zhù)廣大消費者的合法主權，也因此對商量和誠信經(jīng)營(yíng)有了更嚴格的要求。
以打造品牌，以服務(wù)提升信譽(yù)，隆中重工以此為信條，為客戶(hù)帶去更多的權益保障。洛陽(yáng)隆中重工通過(guò)中國誠信企業(yè)認證中心認證頒發(fā)《AAAJ誠信企業(yè)》《重合同守信用示范企業(yè)》以及“十大誠信經(jīng)營(yíng)單位”、“河南質(zhì)量誠信AAAJ品牌企業(yè)”等殊榮不J是對隆中重工的嘉獎，也是對三十年精工制造的品牌認可。
j準質(zhì)量 打造核心產(chǎn)品
在中國工程機械的世界夢(mèng)中，高質(zhì)量是核心產(chǎn)品.顯而易見(jiàn)的客戶(hù)需求，而誠信，則是圍繞核心產(chǎn)品挖掘客戶(hù)需求的增值平臺?！懂a(chǎn)量問(wèn)責制》和《產(chǎn)量責任制》筑好質(zhì)量防火墻，涉及到質(zhì)量相關(guān)從.初的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)到采購、物資管理，再到銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，全面質(zhì)量、全部過(guò)程、全體人員參加。隆中重工將秉承高質(zhì)量、重誠信的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)道德，打造受尊重的企業(yè)。
精心服務(wù) 深挖客戶(hù)需求
產(chǎn)品是客戶(hù)需求的核心，而服務(wù)則是客戶(hù)需求滿(mǎn)意度的增值和延伸，擁有了隆中重工設備的同時(shí)，也意味著(zhù)擁有了完備的售后服務(wù)體系的關(guān)懷。當大多數企業(yè)還以“價(jià)格戰”博人眼球的時(shí)候，隆中重工已經(jīng)開(kāi)始將服務(wù)和品牌作為自己的競爭優(yōu)勢。
為j準傳遞隆中重工服務(wù)理念，切實(shí)保障消費者權益，隆中重工加強服務(wù)監督力度，提升售后問(wèn)題的響應速度和解決效率，不斷完善的服務(wù)體系和經(jīng)驗更加豐富的服務(wù)團隊，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓。2016年隆中重工開(kāi)展“服務(wù)千里行”活動(dòng)，走訪(fǎng)山東、廣東、廣西等熱線(xiàn)區域，奔赴客戶(hù)一線(xiàn)，深入客戶(hù)生產(chǎn)現場(chǎng)，拜訪(fǎng)客戶(hù)負責人，實(shí)地了解設備使用情況;對設備進(jìn)行全面檢查，現場(chǎng)為客戶(hù)提供產(chǎn)品使用及維護方面的技術(shù)指導;傾聽(tīng)客戶(hù)建議，解決設備實(shí)際運行過(guò)程中的問(wèn)題。貼心的服務(wù)保障、精益求精的產(chǎn)品、豐厚的價(jià)值回報，都讓隆中重工收獲了客戶(hù)的認可和信任。
精工制造 守護企業(yè)精神
每一個(gè)真正有生命的企業(yè)都有著(zhù)厚重的質(zhì)量基礎和完善的服務(wù)體系作保證。維護消費者權益，不是一朝一夕，是隆中重工一直以來(lái)的使命和責任?；仡欁哌^(guò)的路程，令人欣慰的是，隆中重工用y質(zhì)產(chǎn)品和誠信經(jīng)營(yíng)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的贊譽(yù)，贏(yíng)得了國內外客戶(hù)近悅遠來(lái)。面向未來(lái)的發(fā)展，我們將永遠守護企業(yè)精神，更將一如既往地堅持仁德經(jīng)營(yíng)、精工制造!
